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Technical Support Specialist
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Technical Support Specialist Professional o Senior
Euris IT
è la nostra Business Unit, organizzata in team di lavoro agile, che si occupa di progettare e sviluppare soluzioni software per importanti clienti nazionali e internazionali.
Per ampliamento del team, cerchiamo
Technical Support Specialist con esperienza e
competenze tecniche approfondite in ambito SQL
, per interessante progetto di creazione del bilancio degli strumenti finanziari.
L'attività prevede:
La persona offrirà assistenza tecnica specialistica ai Clienti per risolvere problematiche sugli applicativi in gestione, spesso collaborando con altri team specializzati.
In particolare, avrà la responsabilità di
Gestione del ticket
Reportistica e monitoraggio
Interazione con il cliente
Analisi base di dati
Si richiede:
Esperienza di almeno
3 anni
nel ruolo
Capacità di Team Leading
Conoscenze tecniche di SQL Server in particolare: Query SQL di complessità elevata.
Particolarmente rilevanti sono le competenze in TSQL, Stored procedure e Funzioni
Job SQL o propensione ad acquisire la competenza
VBA applicato all’excel o propensione ad acquisire la competenza
Soft Skill:
Autonomia;
Gestione delle priorità;
Proattività;
Ottimo problem solving.
Nice to have:
Conoscenza dei temi degli investimenti
Capacità di intendere il business del progetto
creazione del bilancio degli strumenti finanziari.
Competenze tecniche .NET (applicazioni client in particolare)
Disponibilità saltuaria di copertura lavorativa estesa o nei weekend
Oltre alle competenze specifiche di questa opportunità, saranno valutate le seguenti competenze previste da un Technical Support Specialist:
Strumenti per la gestione del servizio ossia strumenti di gestione, tracking e monitoring dei task/ticket/attività.
Ad esempio Jira, ServiceNow…
ANSI SQL
Pacchetto office
Orientamento al risultato
Attenzione all'ordine alla qualità e all'accuratezza
Spirito di iniziativa
Ricerca delle informazioni
Sensibilità interpersonale
Orientamento al cliente
Consapevolezza organizzativa
Costruzione di relazioni
Pensiero analitico
Pensiero concettuale
Autocontrollo
Livello della lingua inglese
Cosa offriamo?
Un contratto a
tempo indeterminato
e una
retribuzione commisurata alla tua esperienza
.
Possibilità di seguire
percorsi di formazione
sia attraverso piattaforme e partecipazione a corsi ed eventi, sia con l’aiuto, se lo desideri, di
figure di riferimento tecnico
presenti nella BU che hanno l’obiettivo di sostenerti e
supportarti nella tua crescita professionale e nel tuo sviluppo di carriera.
In Gruppo Euris pensiamo inoltre che il
benessere delle persone
sia una
condizione indispensabile per raggiungere risultati di valore
, per questo motivo avrai la possibilità,
in base alle tue esigenze,
di lavorare
in
smart working, full smartworking o
da una delle
nostre cinque sedi
in cui troverai
sala relax con giochi da tavolo, biliardino e caffè gratis ad ogni ora!
Potrai inoltre
partecipare
ai numerosi eventi formativi e ludici organizzati dal nostro Team People.
La ricerca è naturalmente rivolta a candidature di entrambi i sessi (L. 903/77)
Si prega di autorizzare il Gruppo EURIS al trattamento dei dati ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e specificando il riferimento alla posizione di proprio interesse.
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